Estos Términos regulan la adquisición y el uso de Cody ("el Servicio"), ofrecido por Cody, marca operada desde Medellín, Colombia, correo codyformm@gmail.com ("el Proveedor"). Al comprar, instalar o usar el Servicio, el Comerciante ("el Cliente") acepta estos Términos.
Última actualización: 29/09/2026
1. Objeto
El Proveedor concede al Cliente una licencia de uso no exclusiva e intransferible del Servicio: un formulario de pago contra entrega (COD) que se integra a su tienda Shopify. El Servicio se hospeda en la infraestructura del Proveedor (el Cliente no administra servidores).
2. Modelo comercial
- Pago único por licencia, para una (1) tienda.
- Incluye 3 meses de soporte y actualizaciones desde la compra.
- Después, el Servicio sigue funcionando; actualizaciones o soporte adicional podrán requerir una renovación opcional.
- Sin mensualidad por el uso del formulario.
3. Qué incluye y qué no
Incluye: instalación y puesta en marcha, el formulario COD con ofertas por cantidad y productos adicionales, integración opcional con Meta/TikTok, panel de administración (bloqueos, estadísticas) y hospedaje del backend.
No incluye: diseño de la tienda, campañas publicitarias, la app de Shopify que el Cliente debe crear en su cuenta, ni costos de terceros (Shopify, pasarelas).
4. Obligaciones del Cliente
- Crear en su cuenta la app de Shopify requerida y compartir de forma segura las credenciales (Client ID / Client Secret) para que el Servicio opere.
- Cumplir la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data) frente a sus propios clientes: contar con su autorización y publicar su propia política de privacidad.
- Usar el Servicio de forma lícita y no revenderlo, redistribuirlo, descompilarlo ni eludir el mecanismo de licencia.
5. Licencia y anti-copia
La licencia queda amarrada a la tienda para la que se emite. Está prohibido copiar, compartir o usar la misma llave en otra tienda. El Proveedor puede suspender el Servicio ante uso no autorizado o falta de pago.
6. Precio, pago y reembolsos
El pago se realiza mediante Mercado Pago o PayPal. Los reembolsos aplican dentro de los 30 días siguientes a la compra si el Servicio no funciona por causa atribuible al Proveedor. Fuera de ese supuesto, por tratarse de un producto digital que se instala y activa de inmediato, no hay lugar a reembolso.
7. Soporte
Durante el período de soporte, atendemos dudas e incidencias por correo (codyformm@gmail.com) en horario Lunes a Viernes, 9:00 a. m. – 6:00 p. m. El soporte cubre el funcionamiento del Servicio, no personalizaciones a la medida ni problemas ajenos (tema, tienda, pasarelas de terceros).
8. Disponibilidad
Procuramos la máxima disponibilidad ("mejor esfuerzo"), pero no garantizamos operación ininterrumpida. El Servicio depende de terceros (Cloudflare, Shopify) cuyas caídas escapan a nuestro control. No seremos responsables por interrupciones causadas por dichos terceros o por fuerza mayor.
9. Garantía y limitación de responsabilidad
El Servicio se entrega "tal cual". En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor no responde por lucro cesante, ventas perdidas, daños indirectos ni por decisiones comerciales del Cliente. La responsabilidad total se limita al valor pagado por la licencia.
10. Datos personales
El tratamiento de datos se rige por la Política de Privacidad y, respecto de los clientes finales, por el Acuerdo de Tratamiento de Datos.
11. Terminación
El Proveedor puede terminar o suspender el Servicio ante incumplimiento, uso ilícito o falta de pago. El Cliente puede dejar de usar el Servicio en cualquier momento.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia se someterá a los jueces de Medellín.
13. Modificaciones
El Proveedor puede modificar estos Términos; los cambios se publicarán en esta misma página con su fecha de vigencia.
Contacto: Cody — codyformm@gmail.com